ご利用案内

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ご注文方法

ステップ0「買いものかごに入れる」

気に入った商品がありましたら、サイズ・カラーをご確認の上、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

ステップ1「ご注文内容の確認」

現在買い物かごに入っている商品の確認画面です。
会員登録してあるお客様は会員IDとパスワードを入力して「ログイン」を押して下さい。

ステップ2「購入者情報の入力」

お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号をご入力下さい。
※会員IDでログインされたお客様は自動で入力されていますので、入力内容をご確認下さい。
この住所へ送る場合は「この住所へ送る」を押して下さい。(ステップ3は省略されます)
お届け先が違う場合は「別の住所へ送る」を押して下さい。

ステップ3「お届け先情報の入力」

お届け先のお名前、ご住所、電話番号をご入力下さい。

ステップ4「お支払方法の選択・お届け日時の指定」

代金引換、クレジットカード決済、銀行振込(先払い)、ゆうちょ銀行(先払い)からご希望のお支払方法を選択下さい。
クレジットカード決済をご希望の方はカードの種類、カード番号、有効期限、カード名義等をご入力下さい。
ご希望のお届け日時がある場合はご希望の日時、または都合の悪い日時をご記入下さい。

ご注文内容確認

商品名・数量・お支払方法・お届け先情報・メールアドレスなどに間違いがないか今一度ご確認をお願いします。
間違いが無い場合は「注文する」を押して下さい。ご注文お手続き完了となります。

お手続き完了後にお客様のメールアドレス宛にMUJICOより「ご注文確認メール」という件名のメールが届きますのでご確認下さい。

ご注文時に送られる自動送信メールは「@mujico.net」
その後に送られる受注確認メールは「@ne06.next-engine.com」から送られます。
携帯電話・スマートフォンでメールが届かない場合はドメイン受信指定をお願いします。

ショッピングカートは、商品をカゴに入れたのち
30分間なにも操作をしなければリセットされます。
30分以内に商品の追加やご注文手続きを行ってください。

お支払方法

お支払はクレジットカード支払・代金引換・ゆうちょ銀行(前払い)・銀行振込(前払い)のいずれかをご選択下さい。

クレジットカード支払

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersがご利用になれます。

代金引換

商品と引き換えに代金をお支払ください。
※代引き手数料は別途ご負担ください。
※代金引換便でお受け取りされなかった場合は送料(往復分)と手数料をご請求させていただきます。

お買上げ金額

代引手数料

1万円未満

324円

1万円〜3万円

432円

3万円〜10万円

648円

ゆうちょ銀行(前払い)

ご注文後5日以内に下記の口座にお振込下さい。お振込み確認後、商品を発送致します。

振込先

記号 13190 番号 17628251
口座名義 有限会社チャンネルアッシュ

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込の場合は、店番号三一八をご入力ください。
※ゆうちょ銀行の窓口から現金でお振込する場合は「電信払込み請求書」をご使用ください。

銀行振込(前払い)

ご注文後5日以内に下記のいずれかの口座にお振込下さい。お振込み確認後、商品を発送致します。

振込先

北陸銀行 金沢中央支店
(普通)6045979 有限会社チャンネルアッシュ

※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※通常、銀行ATMからご送金の場合、「宛名」がでないことがありますが、間違いではありませんのでご了承ください。
※一部の銀行では、現金振込が行えない場合があります。ご不明な場合は送金元の窓口でご確認ください。

お届け・送料について

佐川急便でお届けします。
※毎週火曜日は受注・発送業務をお休みさせていただきます。

送料はお客様負担とさせて頂きます。

地域

送料

北海道 700円
本州・四国・九州 650円
沖縄・離島 1,000円

商品代金税込10,800円以上(税抜10,000円以上)お買い上げのお客様には送料無料とさせて頂きます。
期日・時間指定できます。(午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-21時)
※一部、午前中指定ができない地域がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※交通事情や天候不順、配送地域によってはご希望のお時間に届けられない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご予約商品のお届けについて

ご予約の商品は全て揃い次第、通常商品とまとめて発送させていただきます。
日付指定はお受けできませんのでご了承くださいませ。
通常商品だけ先に発送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお申し付けくださいませ。
(商品代金合計が21,600円未満の場合は別途送料がかかります)

ポイントシステム

当店ではお買い物に「ポイントシステム」を取り入れています。 当店でのお買い物合計金額(送料別)の1%分がポイントとして発行され、次回からのお買い物に「1ポイント=1円」としてご利用できます。

※ポイントは、次回にすぐ使うことも、貯めておくこともできます。

会員登録・ご利用方法

こちらのページから会員登録ができます。
また、お買い物の精算時に、任意の会員IDとパスワードをご記入いただき「会員登録する」というボタンを押していただくことで会員登録ができます。 次回からの精算時にIDとパスワードをご記入いただくことで、貯まったポイントをご利用できます。

ポイント発行時期

銀行振込の場合/ご入金確認後、ポイントを発行いたします。
代金引換・カード払の場合/こちらから商品発送後、ポイントを発行いたします。

退会

退会をご希望の場合は、その旨メールにてご連絡ください。
※退会されますとこれまでのポイントはなくなりますのでご注意ください。

返品・交換について

商品到着後、すぐに商品内容のご確認をお願い致します。
その際、配送時の汚損または不良破損品等ございましたら速やかにご連絡下さい。
(返品は商品到着後5日以内にお送り下さい。)

返品・交換をご希望の場合は、
いずれの場合でもまず一度
お電話・メールにてご連絡ください。
TEL●076-246-5050
mail●info@mujico.net

不良品の交換・返品の場合

往復の送料は『当社負担』とさせていただきます

交換商品の在庫がある場合 交換商品の在庫がない場合
在庫確認の上、
交換商品がございましたら
交換させていただきます。

こちらから交換商品と
返送用の封筒をお送りいたします。
受け取りの際に返送用の封筒に
返品商品を入れていただき、
そのまま配送業者のドライバーに
お渡しくださいませ。
交換商品がない場合は、
代金をご返金させていただきます。

商品と返金先の口座番号のメモを
着払いで当社までお送りくださいませ。
到着確認後、ご返金させていただきます。

【返送先】
〒921-8802
石川県野々市市押野2-66
有限会社チャンネルアッシュ
076-246-3377

サイズ交換またはお客様都合の返品・交換の場合

往復の送料は『お客様ご負担』とさせていただきます

【サイズ交換・お客様都合の返品・交換の条件】
○未使用品に限ります。
○値札は取らずにご返品ください。
○以下の場合はお受けできませんので、ご注意ください。
・事前にお電話またはメールでの連絡がない場合。
・到着から6日以上経過した商品。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
・商品(付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なる商品。
・フクブクロ等の「返品・交換は対象外商品」と販売ページに記載されている商品。

交換商品の在庫がある場合 交換商品の在庫がない場合
在庫確認の上、
交換商品がございましたら
交換させていただきます。

商品と返送用の送料650円(北海道は700円、沖縄・離島は1,000円)をこちらまでお送りくださいませ。
(送料はお客様ご負担とさせていただきます)
到着確認後、交換品をお送りいたします。

【返送先】
〒921-8802
石川県野々市市押野2-66
有限会社チャンネルアッシュ
076-246-3377
交換商品がない場合は、
代金をご返金させていただきます。

商品と返金先の口座番号のメモを
(送料はお客様ご負担とさせていただきます)
到着確認後、代金から振込手数料を引いた金額をご返金させていただきます。
(商品代金8,640円以上の返品の場合は発送時の送料も引かせていただきます。)

【返送先】
〒921-8802
石川県野々市市押野2-66
有限会社チャンネルアッシュ
076-246-3377

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